三、利率调整方式

　　根据《通告》要求，本次调整可采取变更合同利率或新发放贷款置换的方式，两种方式调整后的利率水平一致。本着让客户更方便、操作更简洁、服务更高效的原则，我行将主要采用变更合同利率的方式进行调整。

　　（一）我行主动批量调整

　　对于原贷款发放时执行所在城市首套房贷利率且当前为LPR定价的浮动利率存量房贷，我行将于2023年9月25日主动按上述调整范围及调整规则统一批量调整贷款利率，无需客户单独提出申请。批量调整后于当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。如有特殊需求的可联系原贷款服务行。

　　（二）客户主动申请

　　1.对于以下情形，需由客户向我行主动申请利率调整，客户可于2023年9月25日起向我行提出申请，经我行审核符合条件后按上述调整规则调整贷款利率。

　　（1）当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷，需先按照央行通告［2019］第30号相关要求转换为LPR定价的浮动利率贷款。

　　（2）“二套转首套”的存量房贷。

　　（3）不良贷款归还积欠本息的存量房贷。

　　（4）其他未调整但符合利率调整条件的存量房贷。

　　2.对2023年10月22日（含当日）前完成申请且2023年10月25日（含当日）前审核通过的业务，我行将于2023年10月25日进行集中统一利率调整，利率调整后于调整当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。

　　3.2023年10月22日后，对于前期未调整但符合利率调整条件的存量首套住房商业性个人住房贷款，客户仍可向我行提出利率调整申请，我行将按上述调整范围及调整规则对审批通过的业务进行利率调整。客户可在我行手机银行或贷款经办行查询进度。

　　四、申请渠道

　　自9月25日起，对于不在我行主动批量调整范围的贷款，客户可向原贷款服务行提交存量首套住房贷款利率调整申请。“二套转首套”业务申请需客户提供首套住房贷款证明等材料，相关材料清单我行后续公布。为提升客户服务便利性，我行将陆续开通手机银行、“柳州银行微银行”等线上申请渠道，提供信息查询和申请受理等服务。