1、通过建行官网--点击建-行官网首页”在线客服“，进入在线客服的对话界面查询。

　　2、通过短信，向rex1发送KHCX#银行卡卡号即可。

　　3、拨打rex1建-行客服，根据提示音查询。有2种方式，一是人工，一是机器自动。选择0是人工服务。说明要查询的内容即可查询。

　　4、带银行卡身份证到建行营业厅柜台查询。

　　可以更换吗？

　　不能，如果你想改变，只有一种方法。

　　取消您当前的卡，然后前往您想再次开户的银行。你也可以直接去你想开户的银行，再开一张卡，把你当前卡上的钱转到新卡上。换卡流程如下：

　　1.准备旧银行卡、持卡人身份证和现金5-20元；

　　2.到办理卡的银行或储蓄所，先拿号码排队；

　　3.拨打电话后，将准备好的证件和钱带到柜台；通知出纳员银行卡损坏情况，并将损坏的银行卡交给出纳员；

　　4.同时将身份证交给出纳员；

　　5.填写业务申请表，缴纳手续费5-10元；在确认表上签字，领取新卡并收回身份证。

　　注：新卡与旧卡功能相同，需要重新绑定第三方绑定。