（一）线下渠道

　　◎柜台查询：人民银行分支机构2100多个查询点提供柜台查询。

　　◎自助查询机：人民银行通过分支机构查询点、部分商业银行网点提供10000多台自助查询机查询。

　　◎银行自助柜员机：工商银行、建设银行和招商银行的试点分支机构部分网点的自助柜员机查询。

　　（二）线上渠道

　　个人信用报告线上查询渠道

　　◎登录征信中心官网：官网首页中间位置进入“互联网个人信用信息服务平台”进行操作。

　　◎银行网银：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行、中国银行。

　　◎手机银行APP：工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行以及中国银联云闪付APP、华夏银行。

　　企业信用报告线上查询渠道

　　◎银行网银：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行、中信银行、北京银行、光大银行。

　　◎手机银行APP：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行、中信银行、光大银行。

　　温馨提示：

　　◎征信中心官网所示“上海市浦东新区繁昌路298号”地址非信用报告查询网点，暂不对外营业。

　　◎征信中心目前授权全国性商业银行的网银和手机银行APP、中国银联云闪付APP、商业银行自助柜员机提供信用报告查询服务；未经征信中心授权的查询渠道均属非法，存在信息泄露风险。

　　◎试点银行自助柜员机查询渠道以及覆盖地区，详情请拨打征信中心客服电话咨询；相关情况也可咨询试点商业银行客服电话。